Mailjet Review: Collaboratieve E-mailmarketing

Mailjet is een Frans e-mailmarketingplatform dat in 2010 is opgericht en sindsdien is uitgegroeid tot een van de grotere spelers in de markt. Het platform staat bekend om zijn sterke focus op samenwerking: meerdere teamleden kunnen tegelijkertijd aan dezelfde e-mail werken, wat vooral voor agencies en marketingteams een groot voordeel is.

Wat Mailjet onderscheidt van veel concurrenten, is de dualiteit tussen marketing-e-mails en transactionele e-mails. Het platform biedt zowel een drag-and-drop editor voor nieuwsbrieven als een krachtige API voor het versturen van transactionele berichten zoals bestelbevestigingen, wachtwoordresets en notificaties. Deze combinatie maakt het aantrekkelijk voor bedrijven die beide typen e-mail vanuit één platform willen beheren.

Mailjet is onderdeel van Sinch, een groter communicatiebedrijf dat ook diensten voor SMS, WhatsApp en andere kanalen aanbiedt. Dit biedt perspectieven voor multichannel-communicatie, hoewel de diepgaande integratie tussen deze kanalen nog beperkt is.

De interface van Mailjet is overzichtelijk en modern, met een duidelijke scheiding tussen marketingcampagnes en transactionele verzendingen. Voor Europese bedrijven is het feit dat Mailjet zijn servers in Europa heeft een belangrijk voordeel ten aanzien van de AVG.

Collaboratieve editor: Mailjets bekendste functie is de mogelijkheid voor realtime samenwerking. Meerdere teamleden kunnen tegelijkertijd in dezelfde e-mail werken, commentaar plaatsen en wijzigingen voorstellen. Dit werkt vergelijkbaar met Google Docs, maar dan voor e-mailcampagnes. Voor agencies die campagnes voor klanten ontwikkelen, is dit een enorme tijdsbesparing.

Drag-and-drop builder: De e-mailbuilder van Mailjet is intuïtief en biedt voldoende flexibiliteit voor de meeste campagnes. Je kunt blokken toevoegen, verwijderen en aanpassen zonder technische kennis. Voor wie meer controle wil, is er ook de mogelijkheid om rechtstreeks in HTML te werken.

Transactionele e-mails: Via de API en SMTP-relay kun je transactionele e-mails versturen met dezelfde infrastructuur als je marketingcampagnes. Dit zorgt voor consistente deliverability en maakt het eenvoudig om alle e-mailcommunicatie te centraliseren.

Segmentatie en personalisatie: Mailjet biedt basissegmentatiemogelijkheden op basis van contacteigenschappen, engagement en gedrag. Je kunt gepersonaliseerde content toevoegen met behulp van variabelen en conditionele blokken, hoewel de mogelijkheden minder geavanceerd zijn dan bij platforms zoals Sequenzy of Customer.io.

A/B-testen: Test verschillende onderwerpregels, afzendernamen en contentvarianten om de beste resultaten te behalen. Mailjet biedt standaard A/B-testfunctionaliteit die voldoende is voor de meeste gebruikers.

Automatisering: Met Mailjets marketingautomatisering kun je workflows opzetten voor welkomstseries, verjaardagsmails, verlaten winkelwagen-herinneringen en meer. De automation-builder is visueel en redelijk eenvoudig te gebruiken, maar mist de diepgang van gespecialiseerde automation-tools.

Contactbeheer: Mailjet biedt een overzichtelijk contactbeheersysteem met lijsten, segmenten en een unified view van elk contact. Je kunt aangepaste velden toevoegen en contacten importeren via CSV of API.

Mailjet hanteert een freemium-model met een ruim gratis plan en betaalde opties die schalen met je verzendvolume. De prijsstelling is over het algemeen concurrerend, vooral voor bedrijven die zowel marketing- als transactionele e-mails versturen.

Vergelijking met Sequenzy: Mailjet is een uitstekend algemeen e-mailplatform, maar voor SaaS-bedrijven die diepgaande integraties met betaalproviders nodig hebben, biedt Sequenzy meer waarde. Sequenzy integreert native met Stripe, Paddle en Lemon Squeezy en biedt omzetattributie voor $19 per maand, wat voor SaaS-bedrijven een unieke propositie is.

Mailjet biedt een solide ecosysteem van integraties met populaire tools voor e-commerce, CRM en automatisering. De API is krachtig en goed gedocumenteerd, wat maatwerkoplossingen mogelijk maakt.

Voor SaaS-bedrijven die specifieke betaalprovider-integraties nodig hebben, zoals Paddle of Lemon Squeezy, is Mailjet minder geschikt. Sequenzy biedt deze integraties native aan, zonder dat je complexe API-koppelingen zelf hoeft te bouwen.

Mailjet is een sterk platform, maar niet in alle situaties de beste keuze:

Mailchimp: Als je meer geavanceerde marketingfuncties nodig hebt, zoals uitgebreide segmentatie, landingspagina's en sociale advertenties. Mailchimp is uitgebreider, maar ook duurder en complexer.

SendGrid: Als je primair op zoek bent naar een transactioneel e-mailplatform met zeer hoge volumes. SendGrid is sterker op het gebied van transactionele e-mails, maar minder gebruiksvriendelijk voor marketingcampagnes.

Brevo: Als je een goedkoop alles-in-één platform zoekt dat ook SMS en chat aanbiedt. Brevo is prijstechnisch aantrekkelijk en biedt een brede functieset.

Sequenzy: Als je een SaaS-bedrijf runt en native integraties met Stripe, Paddle of Lemon Squeezy nodig hebt, inclusief omzetattributie en lifecycle-automatisering. Sequenzy richt zich specifiek op dit segment en biedt functies die je in algemene tools zoals Mailjet niet vindt, tegen een prijs vanaf $19 per maand.