Tools voor drip-campagnes
Voor een eenvoudige tijdreeks is MailerLite een toegankelijke start: Comfort kost $12 per maand bij 500 abonnees en je bouwt visuele automatiseringen. Wil je stappen laten afhangen van productevents, vergelijk dan Customer.io of Loops; de extra inrichting en kosten zijn daar onderdeel van de keuze.
Eerst het ontwerp, dan de software
Een tijdgestuurde reeks verstuurt bijvoorbeeld direct een welkomstmail en daarna uitleg op dag twee en vijf. Een gedragsgestuurde reeks wacht op een gebeurtenis, zoals het activeren van een functie, en kan daarna een ander pad volgen. Bepaal voor beide vormen wat iemand laat instromen, wanneer de reeks stopt en welke uitsluitingen gelden.
Bij meerdere reeksen kan dezelfde gebruiker anders dubbele berichten krijgen. Leg daarom een gezamenlijke verzendlimiet vast, onderdruk verkoop- of onboardingmails zodra het doel is bereikt en controleer hoe een tool omgaat met gelijktijdige inschrijvingen. Test vervolgens de volledige route met testprofielen: instroom, wachttijd, elke vertakking, uitschrijving en exitvoorwaarde.
Meet per stap aflevering, klikken en de actie die bij het doel hoort. Een open is door privacyfuncties geen betrouwbare maat voor voortgang. Houd toestemming en bezwaar bij, stuur alleen binnen de relevante grondslag en vermeld afzender en afmeldmogelijkheid. De AVG en Telecommunicatiewet stellen regels aan persoonsgegevens en elektronische commerciële berichten; bepaal de juiste toepassing voor je situatie.
Vergelijking van 14 drip-campagne tools
| Tool | Prijs en omvang | Gratis optie | Opbouw van reeksen | Passend bij |
|---|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | Starter: $15/maand, jaarlijks; 1.000 contacten | Geen | Automatiseringen, Starter maximaal 5 acties | Korte reeksen met CRM-context |
| MailerLite | Comfort: $12/maand; 500 abonnees | 2.500 e-mails/maand; 250 abonnees | Visuele workflows | Een eenvoudige welkomstreeks |
| Mailchimp | Essentials: $13/maand; 500 contacten | 500 verzendingen/maand; 250 contacten | Customer journeys | E-mailinteractie als vertakking |
| Brevo | Starter: $9/maand; 5.000 e-mails | 300 e-mails per dag | Automatisering vanaf Standard | Een reeks bij een verzendlimiet |
| HubSpot | Starter: $7 per seat/maand | Gratis Marketing Hub-tools | CRM-workflows, functies per plan | Sales-opvolging vanuit CRM |
| Klaviyo | E-mailplan: $20/maand; 500 profielen | 250 actieve profielen | Flows op basis van profielgedrag | Aankoop- en browsereeksen |
| Loops | Vanaf $48/maand bij circa 5.000 abonnees | Gratis plan beschikbaar | SaaS-events en e-mailreeksen | Productupdates en onboarding |
| Drip | $39/maand; 1–2.500 personen | 14 dagen proberen | Visuele workflows en segmenten | E-commerce na aankoop |
| Customer.io | Essentials vanaf $100/maand | Geen algemeen gratis plan | Events, wachttijden en paden | SaaS-berichten op gedrag |
| Kit | Creator: $33/maand bij jaarbetaling; 1.000 abonnees | Tot 10.000; geen sequences | Visual Automations vanaf Creator | Creator- en cursusreeksen |
| Intercom | Essential: $29 per seat/maand, jaarlijks | 14 dagen proberen | Basisautomatisering; workflows in Advanced | Opvolging naast support |
| Encharge | Growth: $79/maand bij jaarbetaling; 2.000 abonnees | Geen | Flows en segmenten | B2B SaaS-nurturing |
| Userlist | Basic: $149/maand bij 10.000 gebruikers | Prijs op aanvraag | Lifecycle-flows en in-app berichten | Gebruikers- en accountreeksen |
| Moosend | Pro: $9/maand; 500 contacten | 30 dagen proberen | Visuele workflows | Eenvoudige datumgestuurde reeks |
Bedragen zijn de genoemde instap- of voorbeeldprijzen. Jaarbetaling, contact- of profielgrenzen en inbegrepen functies verschillen per plan; de prijslink per aanbieder geeft de bijbehorende voorwaarden.
ActiveCampaign
www.activecampaign.com/pricing →Werk met contactgedrag en CRM-gegevens in één automation.
De automatiseringsbouwer kan een reeks starten op basis van contact- of CRM-gebeurtenissen en daarna wachttijden en voorwaarden gebruiken. Dat is nuttig voor bijvoorbeeld een download gevolgd door een herinnering, met een aftakking wanneer iemand al een afspraak heeft geboekt. Een puur tijdschema blijft ook mogelijk.
Starter is bij jaarbetaling $15 per maand voor 1.000 contacten en beperkt een automatisering tot vijf acties. Dat vraagt om compacte reeksen; voor meer stappen of verfijnde paden moet je de planvergelijking bekijken. Zet bij overlap een centrale uitsluitingsregel op, want aparte automations vormen niet vanzelf één frequentiebeleid.
Bekijk de ActiveCampaign-prijzen voor de actuele planvoorwaarden. Controleer vóór livegang iedere route met een contact dat wel en een contact dat niet aan de voorwaarde voldoet.
MailerLite
www.mailerlite.com/pricing →Een overzichtelijke workflow voor welkom en opvolging.
MailerLite biedt een visuele automatiseringseditor waarin een inschrijving of andere beschikbare trigger een workflow start. Voeg wachttijden toe en gebruik voorwaarden om een eenvoudige welkomstreeks te laten stoppen of een andere mail te sturen wanneer een abonnee al een stap heeft gezet.
Het gratis plan laat maximaal 250 abonnees en 2.500 e-mails per maand toe. Comfort kost $12 per maand bij 500 abonnees. Die omvang maakt de prijs controleerbaar, maar de gratis limiet is kleiner dan in de oude planvermelding op deze pagina. Voor uitgebreide producteventlogica is een gespecialiseerder platform passender.
Een reeks is pas beheersbaar als afmeldingen en doelbereik de resterende berichten tegenhouden. Bekijk de MailerLite-prijzen en leg een stopvoorwaarde vast voor elke reeks.
Mailchimp
mailchimp.com/pricing/ →Customer journeys voor standaard opvolging.
De Customer Journey-bouwer brengt startpunten en vervolgstappen samen in een visueel pad. Gebruik een reeks voor inschrijvingen of campagne-interactie en houd voorwaarden eenvoudig als je geen eigen productevents beschikbaar hebt. De daadwerkelijke triggers hangen af van je gekoppelde gegevensbronnen en plan.
Essentials staat op $13 per maand bij 500 contacten; het gratis plan is begrensd op 250 contacten en 500 verzendingen per maand. Voor een SaaS-onboarding die op specifieke app-acties reageert, moet je vooraf nagaan of die events betrouwbaar in Mailchimp aankomen. Contacten tellen mee voor de planlimiet, ook als ze niet iedere stap ontvangen.
Ontwerp daarom aparte journeys met wederzijdse uitsluitingen waar dezelfde doelgroep overlapt. De Mailchimp-prijspagina toont de plan- en contactvoorwaarden.
Brevo
www.brevo.com/pricing/ →E-mailreeksen naast een dagelijks verzendbudget.
Brevo combineert contacten met een e-mailvolumeplan. De gratis optie staat 300 e-mails per dag toe; Starter begint bij $9 per maand voor 5.000 e-mails per maand. Dat maakt het belangrijk de volledige drip te ramen: een reeks van meerdere mails gebruikt het quotum sneller dan alleen het aantal instromers doet vermoeden.
Automatisering zit volgens de planinformatie vanaf Standard, vanaf $18 per maand bij 5.000 e-mails. Daar zijn automatisering, A/B-tests en uitgebreidere rapporten opgenomen. Controleer welk plan de gewenste triggers en wachttijden bevat voordat je een workflow bouwt.
Bij gedragsvertakkingen moet de eventbron goed zijn gekoppeld; bij eenvoudige tijdreeksen ligt de nadruk op het bewaken van dag- en maandlimieten. Bekijk de Brevo-prijzen.
CRM-context voor opvolging tussen marketing en sales.
HubSpot is vooral relevant als de instroom en uitstroom van een drip samenhangen met CRM-statussen. Een lead kan bijvoorbeeld een informatiereeks verlaten zodra een deal een afgesproken fase bereikt. De beschikbare workflowfuncties hangen af van de Hub- en plancombinatie; controleer die voor je een complexe vertakking ontwerpt.
Starter Marketing Hub staat op $7 per seat per maand; de gratis Marketing Hub-tools zijn ook beschikbaar. De seatprijs vertelt niet op zichzelf wat extra marketingcontacten kosten. Neem daarom de omvang van je contactbestand en de relevante contactlimieten mee in de offerte of prijsconfigurator.
Een voordeel is dat marketing en sales dezelfde contactregistratie kunnen gebruiken. Een beperking is dat het aanbod breder is dan e-mailreeksen en de prijs per contact/seat kan veranderen met je configuratie. Zie de HubSpot-prijzen.
Klaviyo
www.klaviyo.com/pricing →Flows voor aankoop- en browsegebeurtenissen.
Klaviyo’s flows passen bij reeksen waarin een aankoop, browsegebeurtenis of profielkenmerk bepaalt welke mail volgt. Zo kan een klant na aankoop een andere opvolging krijgen dan iemand die alleen een product bekeek. De waarde hangt af van de kwaliteit van de winkel- en eventintegraties.
Het e-mailplan kost $20 per maand bij 500 actieve profielen en bevat maximaal 5.000 e-mails per maand; gratis is er ruimte voor 250 actieve profielen en 500 e-mails. De profiel- en verzendgrens zijn beide relevant wanneer een drip meerdere stappen heeft.
Bij een reeks over verschillende flows heen moet je controleren op dubbele berichten en een gedeelde onderdrukking instellen. Voor een B2B SaaS zonder winkeldata kan de e-commercegerichte inrichting onnodig zijn. Bekijk de Klaviyo-prijzen.
Loops
loops.so/pricing →E-mailreeksen voor productteams en SaaS-events.
Loops richt zich op e-mail voor softwareproducten. Een team kan productgebeurtenissen als aanleiding voor lifecycle- en onboardingberichten gebruiken en daarnaast gewone campagnes beheren. De precieze eventnamen en eigenschappen moeten uit je applicatie komen; de kwaliteit van de reeks staat of valt dus met de instrumentatie.
Er is een gratis plan. De betaalde prijs loopt op naar $48 per maand bij circa 5.000 abonnees. Controleer op de prijspagina de actuele grens en inbegrepen verzendingen voor jouw lijstgrootte. Een klein productteam kan de gerichte scope prettig vinden, terwijl teams met complexe CRM-vertakkingen mogelijk meer controle in een uitgebreidere automation-suite nodig hebben.
Gebruik een expliciete exit zodra iemand de geactiveerde functie gebruikt of een betaald account start, zodat een eerdere onboarding niet blijft doorlopen. Zie de Loops-prijzen.
Winkelgerichte workflows na browse en aankoop.
Drip biedt visuele workflows, dynamische segmenten en winkelgerichte triggers. Een tijdschema kan bijvoorbeeld een aankoopreeks doseren; aankoop- of browsegedrag kan bepalen welke inhoud daarna relevant is. De workflowbouwer maakt meerdere paden mogelijk, maar de data moet wel uit je winkelintegratie beschikbaar zijn.
Het genoemde startplan kost $39 per maand voor 1–2.500 personen en heeft volgens de prijsinformatie maximaal 50 workflows. Een proefperiode van 14 dagen is beschikbaar, maar er is geen doorlopend gratis plan. Een grotere lijst verhoogt de prijs, dus reken de contactband door voordat meerdere reeksen live gaan.
Drip is ingericht op e-commerce; voor SaaS-events zonder winkelcontext is die specialisatie minder behulpzaam. Bekijk de Drip-prijzen.
Customer.io
customer.io/pricing →Vertakkingen op basis van gebeurtenissen in je product.
Customer.io kan campagnes starten met profielgegevens en gebeurtenissen die een team vanuit het product aanlevert. In een reeks kan een gebruiker na een wachttijd een andere route nemen op basis van gebruik, of de campagne verlaten zodra een doelgebeurtenis plaatsvindt. Dat past bij onboarding die niet voor iedereen hetzelfde tempo heeft.
Essentials kost $100 per maand en bevat 1 miljoen e-mailverzendingen. Er is geen algemeen gratis plan; de Startup Program-regeling geldt alleen voor bedrijven die aan de voorwaarden voldoen. De eventinrichting vraagt technische aandacht en een foutieve of vertraagde gebeurtenis kan de verkeerde stap activeren.
Dit is een krachtiger keuze voor productgedreven berichten, maar vaak meer configuratie dan een vaste welkomstserie nodig heeft. Test ook hoe gelijktijdige campagnes dezelfde gebruiker beïnvloeden. Zie Customer.io-prijzen.
Sequences en visuele automatiseringen voor makers.
Kit (voorheen ConvertKit) combineert e-mailsequences met Visual Automations op de Creator-plannen. Tags en formulieren kunnen een reeks starten, terwijl een automation iemand op basis van een relevante actie naar een volgende route leidt. Dit past bij een cursusreeks of onboarding rond content.
Het gratis plan ondersteunt tot 10.000 abonnees, maar sequences en Visual Automations horen daar niet bij. Creator kost $33 per maand bij jaarbetaling voor 1.000 abonnees. Die scheiding is belangrijk: een gratis lijst is niet automatisch een gratis drip-campagne.
De ingebouwde focus ligt op makers en content; app-events en ingewikkelde B2B-accountlogica zijn minder vanzelfsprekend. Zie de Kit-prijzen en controleer de Creator-functies voor je een geautomatiseerde cursus instelt.
Intercom
www.intercom.com/pricing →Lifecycle-berichten naast gesprekken en support.
Intercom kan e-mail combineren met Messenger en supportcontext. Essential omvat basisautomatisering; de workflow automation builder staat bij Advanced. Daardoor is Essential niet hetzelfde als een volwaardige bouwer voor vertakte drip-campagnes. Kies het plan op basis van de benodigde stappen, niet alleen op de instapprijs.
Essential kost $29 per seat per maand bij jaarbetaling en $39 bij maandbetaling. Er is een proefperiode van 14 dagen, geen permanent gratis plan. De seatprijs is exclusief eventuele aanvullende producten of gebruikskosten, dus begroot het team dat de omgeving nodig heeft.
De tool is het meest logisch als dezelfde omgeving al supportgesprekken en klantstatussen beheert. Alleen voor een eenvoudige e-mailreeks kan dat aanbod omvangrijk zijn. Bekijk de Intercom-prijzen.
Encharge
encharge.io/pricing/ →SaaS-flows rond trial, activatie en lifecycle.
Encharge biedt een flowbouwer en segmenten voor marketingautomatisering. Dat kan een trialreeks ondersteunen waarin een aanmelding de start is, een wachttijd de volgende mail bepaalt en activatie de gebruiker uit de rest van de flow haalt. Koppel app-gedrag zorgvuldig zodat een niet-gebruikte functie niet wordt aangezien voor een voltooide stap.
Growth staat op $79 per maand bij jaarlijkse facturatie voor maximaal 2.000 abonnees, met een maandelijkse verzendlimiet van tien keer de abonneegrens. Er is geen gratis plan. Premium kost meer en voegt onder andere extra integraties toe; houd dus rekening met zowel contacten als events.
De focus op SaaS flows is relevant voor trial nurturing, maar vraagt nog steeds om eigen inhoud, triggers en onderdrukkingsregels. Bekijk Encharge-prijzen.
Userlist
userlist.com/pricing →Lifecycle-mail en in-app berichten per gebruiker of account.
Userlist richt zich op lifecycle-communicatie voor software, met e-mail, in-app berichten en segmenten voor gebruikers en bedrijven. Daardoor kun je een reeks laten aansluiten bij zowel individueel gedrag als accountstatus. De applicatie-events en bedrijfsgegevens moeten wel goed worden bijgehouden.
Basic kost $149 per maand bij 10.000 gebruikers; Professional staat op $349 per maand bij diezelfde omvang en voegt onder meer A/B-tests, conversiedoelen en uitgebreidere workflowfuncties toe. Bij Basic kost elke extra 1.000 gebruikers $10 per maand. Prijs op aanvraag geldt voor Enterprise.
De gebruikersgebaseerde aanpak is bruikbaar wanneer accounts meerdere gebruikers hebben, maar voor eenvoudige lineaire mailreeksen kan dit meer structuur zijn dan nodig. Zie de Userlist-prijzen.
Moosend
moosend.com/pricing/ →Een visuele workflow voor eenvoudige opvolging.
Moosend heeft een visuele automation builder voor basisreeksen rond inschrijving, datum of interactie. Voor een reeks met vaste wachttijden kun je de stappen in één workflow ordenen. Controleer bij gedragsvertakkingen of de beschikbare trigger en segmentregel passen bij je brondata.
Pro kost $9 per maand bij maandbetaling voor 500 contacten; jaarbetaling verlaagt die getoonde prijs tot $7 per maand. E-mails zijn onbeperkt volgens de planinformatie. Er is een proefperiode van 30 dagen, geen doorlopend gratis plan.
De instapprijs is overzichtelijk, maar gespecialiseerde productevents en complexe accountpaden zijn niet de kern van het aanbod. Bekijk de Moosend-prijzen voordat je een reeks met meerdere segmenten plant.
Een drip-campagne kiezen en veilig inrichten
Schrijf eerst het doel en de stopregel op. Voor een tijdreeks kan het doel een afspraak zijn; voor een gedragsreeks kan het de eerste succesvolle productactie zijn. Daarna bepaal je welke gegevens de start, vertakking en uitschrijving betrouwbaar aangeven. Kies geen platform op een trigger die je niet kunt meten.
Maak een routekaart met instroom, wachttijden, voorwaarden en eindpunten. Zet waar mogelijk één berichtvenster over campagnes heen, zodat iemand die in meerdere reeksen valt niet op dezelfde dag meerdere commerciële mails ontvangt. Stel een maximumfrequentie in, sluit klanten uit van trial-opvolging en voorkom herinstroom wanneer een reeks opnieuw wordt geactiveerd.
Test met afzonderlijke profielen voor elke route en doorloop de campagne van begin tot einde. Controleer ook een afmelding, een ontbrekend event, een doel dat al vóór instroom is bereikt en een gebruiker die tegelijk in een tweede reeks zit. Na verzending beoordeel je elke stap apart: bezorging, klikken, uitschrijvingen en de bedoelde product- of salesactie. Pas tempo of inhoud aan op basis van die stapmetingen.
Verzamel en gebruik gegevens met een passende grondslag en wees helder over het doel van berichten. De AVG geldt voor het verwerken van persoonsgegevens; voor commerciële elektronische berichten zijn ook de regels van de Telecommunicatiewet relevant. Toestemming, bestaande klantrelaties en uitzonderingen vragen context. Leg daarom vast hoe toestemming en bezwaar zijn geregistreerd en bied een werkende afmeldroute.
Veelgestelde vragen over drip-campagnes
Wat is het verschil tussen tijd- en gedragsgestuurde reeksen?
Een tijdreeks plant stappen vanaf een vast startmoment, zoals dag nul, dag twee en dag vijf. Een gedragsreeks wacht op een gebeurtenis of eigenschap en kan daarna verschillende paden volgen. Vaak is een combinatie het nuttigst: een wachttijd begrenst het tempo, terwijl gedrag bepaalt welke vervolgmail relevant is.
Hoe voorkom ik dat iemand mails uit meerdere reeksen tegelijk krijgt?
Maak prioriteit en uitsluitingen expliciet. Sluit iemand uit de trialreeks zodra die klant wordt, laat een lopende reeks stoppen na het gewenste gedrag en stel waar de tool dat ondersteunt een verzendlimiet over campagnes heen in. Test ook gelijktijdige instroom, want regels binnen één workflow bewaken niet altijd andere workflows.
Hoe test ik een drip-campagne end-to-end?
Gebruik testprofielen die elk een eigen pad doorlopen. Controleer startvoorwaarde, wachttijden, eventdata, vertakkingen, stopcondities, afmelding en eventuele overlap met andere reeksen. Verifieer ook de daadwerkelijke inhoud en links. Een visueel correct schema bewijst niet dat ontbrekende of vertraagde events goed worden afgehandeld.
Welke resultaten meet ik per stap?
Kijk per mail naar aflevering, klikken, uitschrijvingen en de beoogde actie, zoals een ingestelde functie of geboekte afspraak. Vergelijk stappen met hetzelfde doel en segment. Gebruik opens voorzichtig, omdat privacyinstellingen ze kunnen registreren zonder dat de ontvanger de mail heeft gelezen.
Waar moet ik op letten bij AVG en Telecommunicatiewet?
De AVG gaat onder meer over de grondslag en transparantie bij persoonsgegevens. De Telecommunicatiewet bevat regels voor elektronische commerciële berichten. Welke toestemming of uitzondering van toepassing is, hangt af van doelgroep en context; registreer daarom toestemming en bezwaar aantoonbaar, beperk gegevens tot wat nodig is en zorg voor een eenvoudige afmeldmogelijkheid. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.
Welke tool past bij een klein SaaS-team?
Voor een lineaire welkomstreeks kan MailerLite een eenvoudige start zijn. Als de inhoud afhangt van gebruik binnen de applicatie, kijk dan naar Loops, Customer.io, Encharge of Userlist en vergelijk hoeveel eventinrichting en workflowcontrole je nodig hebt. Vergelijk de prijs op de juiste basis: abonnees, actieve profielen, gebruikers, seats of verzendvolume.