Beste Nieuwsbrief Tools voor Hotels in 2026

E-mailvolume voor accommodatiecampagnes zonder staffel per gastrecord.

Brevo, voorheen bekend als Sendinblue, heeft zich de afgelopen jaren getransformeerd van een pure e-mailmarketingtool naar een all-in-one marketingplatform. Voor hotels die niet alleen e-mails willen versturen maar ook SMS-berichten, chat en zelfs WhatsApp willen inzetten, Daarmee kun je een actie over een verblijf plannen zonder voor elk kanaal een apart dashboard te openen.

Brevo rekent de genoemde Starter-prijs naar verzonden e-mails, niet op het aantal contacts in je database. Dit is een fundamenteel verschil met tools zoals Mailchimp en kan voor hotels met een grote gastenlijst maar slechts sporadisch mailen aanzienlijk goedkoper uitpakken. De gratis tier laat je tot 300 e-mails per dag versturen.

Zet voor marketing een aparte aankomstmail klaar met route, inchecktijd en receptienummer. Gebruik de transactionele berichten uit je reserveringssysteem voor bevestigingen; controleer zelf welke dienst ze verstuurt.

Een accommodatie met ingewikkelde voorwaarden per kamertype moet eerst nagaan of de benodigde velden uit het PMS meekomen. Brevo’s prijs is gekoppeld aan verzendingen; een lange lijst die vaak mail ontvangt vraagt dus om een andere berekening dan een seizoensmail.

Een optie voor accommodaties die een breed aanbod aan koppelingen willen nalopen.

Bij Mailchimp begint Standard op $20 per maand bij de standaardkeuze van 500 contacten. Dat maakt het belangrijk om gastenlijsten niet automatisch met alle reserveringsrecords te vullen. Controleer de koppeling met jouw PMS zelf; een integratie in een marktplaats zegt niet dat zij elk gastveld synchroniseert.

Voor nieuws over een streek, een winteropening of een arrangement kun je een aparte doelgroep maken. Houd daarbij het verschil zichtbaar tussen gasten die rechtstreeks bij jou boekten en mensen die via Booking.com of Expedia kwamen.

De gratis versie omvat maximaal 250 contacten en 500 verzendingen per maand. Voor een grotere gastenlijst telt dus zowel de contactlimiet als je maandelijkse verzendvolume mee.

Een praktische eerste reeks bestaat uit aankomstinformatie en een korte herinnering aan optionele extra’s. Als je ook voorwaarden rond terugkeer, annulering of meerdere talen wilt vertakken, vergelijk dan vooraf de workflowmogelijkheden.

Gastcontacten en zakelijke accounts kunnen in hetzelfde CRM worden bijgehouden.

HubSpot past eerder bij een groep die zakelijke boekers en hotelrelaties wil organiseren dan bij een kleine B&B met alleen nieuwsbriefbehoefte. Marketing Hub Starter kost $7 per seat; let op dat de prijs per gebruiker wordt weergegeven.

Een CRM-veld voor bedrijfsnaam of contractstatus kan helpen bij opvolging van zakelijke gasten. Kamertype, verblijfsduur en boekingsbron zijn alleen bruikbaar als ze netjes worden aangeleverd en bijgewerkt.

Het gratis CRM kan dienen als centrale plek voor zakelijke contacten; de betaalde Marketing Hub heeft een andere prijsbasis. Beoordeel welke onderdelen werkelijk nodig zijn voordat je gastcommunicatie naar dit platform verhuist.

De CRM-inrichting vergt onderhoud: iemand moet dubbele profielen samenvoegen en velden consequent invullen. Dat werk loont vooral wanneer meerdere vestigingen dezelfde zakelijke relaties beheren.

Een reeks kan vertakken op basis van verblijfsdatum en gastvoorkeur.

ActiveCampaign Starter kost $15 per maand bij jaarlijkse facturering voor 1.000 contacten. Daarvoor kun je bijvoorbeeld een aankomstpad splitsen op reisdatum of voorkeur, mits die gegevens zijn aangeleverd. Maak een korte pre-stay mail met aankomstinformatie en een afzonderlijke aanbieding voor ontbijt, parkeren of late check-out.

Een post-stay stap kan een reviewverzoek bevatten; plan een terugkeeraanbod pas als de gast daarvoor marketingtoestemming gaf. Houd boekingsbevestigingen en andere noodzakelijke serviceberichten apart van promotionele campagnes.

De beheerder moet de branches, uitschrijvingen en taalvarianten periodiek nalopen. Een klein team kan beter starten met één aankomstpad en één terugkeerpad dan met veel niet-onderhouden scenario’s.

Starter beperkt een automatisering tot vijf acties; toets dus of je gewenste route binnen die grens past. Een grotere lijst vraagt om een nieuwe prijscontrole voordat je opschaalt.

Een eenvoudige keuze voor een kleine, zelf beheerde gastenlijst.

MailerLite Free is begrensd op 250 abonnees en 2.500 e-mails per maand. De Comfort-prijs begint bij $12 per maand voor 500 abonnees; dat is de betaalde instaprijs in de tabel. Voor een familiepension kan een maandelijkse streekbrief naast serviceberichten voldoende zijn om die lijst op te bouwen.

Gebruik een inschrijfformulier voor gasten die nieuws en aanbiedingen willen ontvangen. Zet daar niet standaard iedereen uit het PMS in: een verblijf of reservering is op zichzelf geen marketingopt-in.

Voor een meertalige accommodatie kun je aparte formulieren en segmenten aanhouden voor Nederlandstalige, Franstalige, Duitstalige en Engelstalige gasten. Stem de tekst af op de taal die iemand zelf koos; leid die voorkeur niet alleen af uit nationaliteit.

De opzet blijft gericht op mailings en eenvoudige automatisering. Als je per reserveringsstatus uitgebreide vertakkingen nodig hebt, controleer eerst of die velden en triggers aansluiten op jouw boekingssysteem.

Profielgebaseerde segmenten passen bij losse arrangementen en extra’s.

Klaviyo rekent $20 per maand bij 500 actieve profielen. Dat profielmodel kan passen bij een accommodatie die naast kamers ook spa-afspraken, diners of excursies verkoopt. Controleer of de order- of reserveringsbron de events levert waarop je wilt segmenteren.

Denk aan een segment van gasten met een arrangement zonder dinerreservering, maar maak zo’n groep alleen wanneer de brongegevens dat onderscheid betrouwbaar aangeven.

De insteek is verkoopgericht; je zult hoteltermen, verblijfsmomenten en serviceverwachtingen zelf in de campagnes moeten vertalen.

Voor alleen een periodieke nieuwsbrief kan de profielgerichte inrichting meer zijn dan je nodig hebt. Kijk ook naar de kosten zodra het aantal actieve profielen boven de eerste staffel komt.

Events uit een eigen gastenportaal kunnen een bericht starten.

Loops biedt een gratis niveau tot 4.000 verzendingen in een voortschrijdende periode van 30 dagen. De genoemde prijs rond 5.000 contacten is $48 per maand. Een accommodatie met een eigen boekings- of check-inportaal kan events daaruit aan een bericht koppelen.

Dat past bijvoorbeeld bij een statusmelding dat digitale check-in is gestart maar niet afgerond. Het vereist wel dat je team de events vanuit de eigen applicatie kan beheren.

Loops is minder logisch als je gegevens alleen in een PMS staan en je geen technische route hebt om wijzigingen door te sturen.

Gebruik het gratis niveau om de verzendingen te toetsen aan je eigen berichtvolume. Houd daarnaast marketingtoestemming apart bij; een event over een reservering geeft niet automatisch toestemming voor aanbiedingen.

Geschikt om gastcommunicatie rond betaalde extra’s te organiseren.

Drip rekent $39 per maand tot 2.500 personen. Voor een hotel met betaalde excursies of arrangementen kan de e-commerce insteek bruikbaar zijn naast de gewone kamerverkoop.

Maak bijvoorbeeld onderscheid tussen gasten die een dinerarrangement kochten en bezoekers die alleen de arrangementspagina bekeken. Zo’n segment heeft alleen waarde als de winkel of reserveringsmodule de aankoopinformatie consequent doorstuurt.

Gebruik de flow voor een vervolgbericht na aankoop of een herinnering aan een niet-afgeronde extra boeking. Laat bevestigingen van de kamerreservering bij het systeem dat die boeking beheert.

De tool is minder passend voor een pension dat alleen een paar nieuwsbrieven per jaar verstuurt. De prijsstaffel is gekoppeld aan het aantal personen; houd daarom ook inactieve profielen in je beheerplan.

Berichten volgen events uit een eigen booking- of gastenapp.

Customer.io Essentials kost $100 per maand bij 5.000 profielen. Dit past bij een digitaal platform voor accommodaties dat gebeurtenissen als reservering, check-in of annulering naar de berichtendienst kan sturen. Voor een traditioneel hotel zonder eigen app of technische beheerder is die route waarschijnlijk onnodig ingewikkeld.

Spreek met de ontwikkelaar af welke velden actueel blijven: een geannuleerde reservering mag geen aankomstmail activeren. Leg ook vast welke berichten service-informatie bevatten en welke alleen naar ingeschreven ontvangers gaan.

Een eventgestuurde aanpak geeft controle over uitzonderingen, maar iemand moet fouten in de gegevensstroom opsporen. Neem in de implementatie ook verschillende tijdzones en aankomsttijden mee wanneer je gasten uit meerdere landen ontvangt.

Start niet met deze tool als CSV-import je enige databron is. De betaalde instap is $100 per maand voor 5.000 profielen; controleer welke profielvelden je werkelijk gaat gebruiken.

Een nieuwsbrief kan lokale tips en seizoensaanbod rond een verblijf delen.

Kit is gratis tot 10.000 abonnees; Creator kost $33 per maand bij jaarlijkse betaling voor 1.000 abonnees. Een kleine herberg kan de nieuwsbrief gebruiken voor wandelroutes, marktdagen en seizoensopeningstijden.

Tags helpen om belangstelling voor bijvoorbeeld fietsen of wellness vast te leggen. Vraag die voorkeur actief uit en houd een aparte bronvermelding bij voor rechtstreekse boekingen.

Gebruik een welkomstreeks na een expliciete nieuwsbriefinschrijving en plan een losse seizoensmail voor geïnteresseerden. De tool is gericht op makers en nieuwsbrieven; PMS-koppeling en aankomstlogica moet je afzonderlijk beoordelen.

De gratis optie kan volstaan voor een opt-inlijst, maar geavanceerde verblijfsflows zijn niet het uitgangspunt van Kit. Vergelijk de betaalde Creator-functies met wat je echt nodig hebt voordat je een bestaande lijst migreert.

Een gedeelde inbox kan vragen over aankomst en verblijf bundelen.

Intercom Essential kost $29 per seat per maand bij jaarlijkse facturering. De gedeelde inbox en Messenger zijn relevant voor een receptieteam dat vragen via chat wil afhandelen. Dit tarief per seat is iets anders dan een prijs per contact of per verzending.

Een gast kan eerst een vraag stellen via Messenger en later een antwoord per e-mail ontvangen. Gebruik die route voor servicevragen; een promotionele terugkeeractie blijft afhankelijk van afzonderlijke toestemming.

Een helpcentrum met praktische informatie kan telefoontjes over parkeren, huisregels en inchecktijden helpen voorkomen. Een klein verblijf zonder serviceteam haalt mogelijk te weinig uit de gedeelde inbox.

Tel seats en eventuele extra onderdelen mee in je begroting. De genoemde Essential-prijs is per seat en geldt bij jaarlijkse betaling; Fin wordt apart per uitkomst geprijsd.

Flows kunnen opvolging rond zakelijke accounts en terugkerende contracten structureren.

Encharge Growth kost $99 per maand of $79 bij jaarbetaling voor maximaal 2.000 abonnees. Gebruik dit alleen als zakelijke opvolging centraal staat en de relatiegegevens van bedrijven goed worden bijgehouden.

Voorbeelden zijn een herinnering aan een verlopen corporate tarief of een opvolgmail na een aanvraag voor groepsverblijf. Laat die berichten naar de zakelijke contactpersoon gaan die daarvoor is aangewezen.

Een overzicht van bedrijfsnaam, vestiging, contractvervaldatum en verantwoordelijke contactpersoon maakt opvolging concreet. Vakantiegangers en zakelijke boekers vragen vaak om andere informatie; splits deze groepen op basis van boekingsdoel.

De dienst is niet ontworpen rond een PMS; breng dus eerst in kaart hoe je bedrijfscontacten en gebeurtenissen importeert. Voor een accommodatie zonder zakelijke accounts is deze maandprijs lastig te rechtvaardigen.

Gebruikersmeldingen zijn relevant voor een eigen portaal met digitale check-in.

Userlist Basic kost $149 per maand voor maximaal 10.000 gebruikers. Het product richt zich op gebruikers van software, dus overweeg het alleen als je gasten een eigen digitaal portaal gebruiken.

Vanuit zo’n portaal kan een onvoltooide digitale check-in een serviceherinnering activeren. Een win-backmail na een eerder verblijf is marketing en hoort alleen naar gasten met opt-in.

De focus op gebruikers en bedrijven kan helpen om portaalaccounts per reisgezelschap of zakelijke klant te groeperen. Voor een gewone mailinglijst zonder app-activiteit voegt die inrichting weinig toe.

Plan Basic bevat lifecycle- en marketingmail, plus in-appberichten. Houd de prijs naast het aantal actieve portaalgebruikers en de inspanning voor technische implementatie.

Een basislijst kan nieuwsbrieven en seizoensaanbod bijhouden.

De actuele prijspagina is leidend voor Moosend; een bruikbare prijs hangt af van de gekozen lijstgrootte en betaaltermijn. De tool kan in beeld komen voor een accommodatie die vooral periodieke nieuwsbrieven wil sturen.

Zet eerst een eigen sjabloon klaar met openingstijden, route en contactgegevens. Een welkomstmail na nieuwsbriefinschrijving is iets anders dan een aankomstbericht uit het reserveringssysteem.

Vraag bij het vergelijken naar de prijs voor jouw aantal marketingcontacten en controleer welke automatisering in dat plan zit.

De productpagina geeft geen vaste prijs die hier verantwoord kan worden genoemd. Vergelijk daarom de actuele offerte met de kosten van een eenvoudige mailingdienst voordat je gastdata verhuist.