Klaviyo vs HubSpot: Welke Kies Je in 2026?
Klaviyo en HubSpot dienen twee totaal verschillende doelgroepen. De een is gebouwd voor e-commerce, de ander voor B2B inbound marketing. Deze vergelijking helpt je bepalen welke wereld het beste bij jouw bedrijf past.
Snel oordeel
Kies Klaviyo als: je een webwinkel runt en diepgaande segmentatie, voorspellende analyses en native Shopify-integraties nodig hebt. Ideaal voor e-commerce teams die omzet per e-mail willen maximaliseren.
Kies HubSpot als: je B2B verkoopt en een compleet CRM nodig hebt met marketing, sales en service in één platform. Ideaal voor langere trajecten met meerdere beslissers.
Overzicht
| Functie | Klaviyo | HubSpot |
|---|---|---|
| Startprijs | $45/maand | $50/maand |
| Gratis plan | 250 contacten | Gratis CRM |
| E-commerce focus | Uitstekend | Beperkt |
| CRM | Basis | Zeer uitgebreid |
| Betaalintegraties | Shopify, WooCommerce | Via integraties |
| AI-functies | Voorspellende analyses | Content-assistent |
| Gratis tier | 250 contacten | 2.000 e-mails/maand |
| Segmentatie | Op aankoopgedrag | Op lifecycle en deals |
| Omzetattributie | Per e-mail | Multi-touch |
| Leercurve | Gemiddeld | Steil |
Prijsvergelijking
Klaviyo
- Gratis: tot 250 contacten met 500 e-mails
- Email: $45/maand bij 1.500 contacten
- Email + sms: vanaf $60/maand gecombineerd
- Opmerking: prijs schaalt direct met je contactenaantal
HubSpot
- Gratis CRM: $0 met basisfuncties
- Starter: $50/maand voor marketing hub
- Professional: vanaf $800/maand bij serieuze automatisering
- Enterprise: op aanvraag
- Opmerking: sprong van Starter naar Professional is groot
Prijzen wijzigen regelmatig — controleer altijd de officiële prijspagina's van Klaviyo en HubSpot voor de actuele tarieven. Reken bij Klaviyo met je contactenaantal en bij HubSpot met de benodigde hub en tier, want daar ontstaan de grootste prijsverschillen.
E-commerce: Klaviyo wint overtuigend
Klaviyo is vanaf de grond opgebouwd voor e-commerce. De diepgaande Shopify-integratie, voorspellende analyses voor churn en klantwaarde, en segmentatie op aankoopgedrag zijn ongeëvenaard. Verlaten winkelwagens, browse-herinneringen en win-back flows zet je in enkele klikken live.
HubSpot heeft e-commerce mogelijkheden, maar deze voelen als een toevoeging, niet als kernfunctionaliteit. De productdata is minder rijk, de voorspellende modellen zijn algemener en de flows vragen meer handwerk.
Verkoop je fysieke of digitale producten via een webwinkel? Dan is Klaviyo vrijwel altijd de betere keuze.
B2B inbound: HubSpot wint op alle fronten
HubSpot is de onbetwiste koning van B2B inbound marketing. Het gratis CRM, de deal-pipelines, de marketingautomatisering en de afstemming tussen sales en marketing maken het de standaardkeuze voor B2B-bedrijven.
Klaviyo mist deze diepgang volledig: geen pipelines, geen lead scoring op B2B-data, geen account-based views. Voor langere trajecten met meerdere beslissers kom je met Klaviyo al snel tekort.
Werk je met offertes, demo's en een salesteam, dan is HubSpot de logische basis.
Prijsstructuur: beide worden snel duur
Beide tools worden snel duur. Klaviyo begint bij $45 per maand maar schaalt direct op contacten — bij 10.000 contacten betaal je een veelvoud. HubSpot begint bij $50 per maand maar vereist al snel het Professional-pakket van $800 of meer per maand voor serieuze automatisering.
Voor startups zijn beide prijzig. Maak vooraf een groeiscenario: wat betaal je bij twee keer zoveel contacten of bij de overstap naar de volgende tier? Die rekensom voorkomt verrassingen na een jaar.
Heb je alleen e-mail met factuur-triggers nodig, dan is een slanker alternatief vanaf $19 per maand vaak verstandiger.
Automatisering: winkelgedrag tegenover volledige trechter
Klaviyo heeft sterke e-commerce automatisering: verlaten winkelwagens, browse-herinneringen en win-back op basis van voorspelde churn. Voor pure e-mailautomatisering rond aankopen is Klaviyo geraffineerder.
HubSpot heeft bredere workflow-automatisering die sales, marketing en service combineert. Denk aan leadrotatie, taken voor sales, interne notificaties en servicetickets — allemaal gekoppeld aan dezelfde contacttijdlijn.
De keuze is dus: diepte in winkelgedrag (Klaviyo) of breedte over de volledige klantreis (HubSpot).
Rapportage: omzet per e-mail tegenover multi-touch
HubSpot biedt de meest uitgebreide rapportagemogelijkheden met eigen dashboards en multi-touch attributie over kanalen heen. Je ziet precies welke combinatie van e-mail, content en salesactiviteit tot deals leidt.
Klaviyo richt zich op e-commerce statistieken zoals omzet per e-mail en voorspelde klantwaarde. Voor een webwinkel is dat precies wat je nodig hebt — overzichtelijk en direct koppelbaar aan je omzet.
Voor SaaS: geen van beide is optimaal
Geen van beide tools is optimaal voor SaaS. Klaviyo mist trial-conversie workflows en triggers op facturatie-events. HubSpot is prijzig en complex voor wat de meeste SaaS-teams nodig hebben.
Beslistabel: welke past bij jouw situatie?
| Situatie | Aanbeveling | Waarom |
|---|---|---|
| Webwinkel op Shopify of WooCommerce | Klaviyo | Diepste e-commerce integraties en voorspellende modellen |
| B2B met salesteam en pipelines | HubSpot | CRM, lead scoring en multi-touch attributie |
| Omzet per e-mail maximaliseren | Klaviyo | Flows rond winkel- en browsegedrag |
| Gratis starten met CRM | HubSpot | Klaviyo heeft alleen een beperkte gratis tier |
Welke moet je kiezen?
Kies Klaviyo als...
- Je een webwinkel runt op Shopify of WooCommerce
- Je segmentatie op aankoopgedrag nodig hebt
- Je voorspellende analyses voor churn en klantwaarde wilt
- Je omzet per e-mail als kernstatistiek ziet
- Je flows voor winkelwagens en win-back wilt
Kies HubSpot als...
- Je B2B verkoopt met langere trajecten
- Je een compleet CRM met pipelines nodig hebt
- Je sales en marketing in één tijdlijn wilt
- Je multi-touch attributie en eigen dashboards wilt
- Je gratis wilt starten en gefaseerd wilt opschalen
Veelgestelde vragen
Kan ik HubSpot gebruiken voor een webwinkel?
Ja, maar de e-commerce diepgang is beperkter dan bij Klaviyo. Voor een winkel met serieuze e-mailomzet is Klaviyo meestal effectiever; voor B2B met een kleine shop ernaast volstaat HubSpot.
Kan ik Klaviyo gebruiken voor B2B?
Alleen voor eenvoudige B2B zonder salesteam. Zodra je pipelines, lead scoring en accountviews nodig hebt, is HubSpot de betere basis.
Welke tool wordt sneller duur?
Klaviyo schaalt direct met contacten; HubSpot springt vooral bij de overstap naar Professional. Maak een groeiscenario en controleer altijd de officiële prijspagina's met je eigen aantallen.
Kan ik migreren tussen Klaviyo en HubSpot?
Ja, maar het zijn verschillende werelden: productdata en flows tegenover CRM en pipelines. Exporteer je lijsten, bouw je belangrijkste flows eerst na en laat beide systemen tijdelijk naast elkaar draaien.