HubSpot vs Loops: Welke Tool Kies Je in 2026?

HubSpot is veel meer dan een e-mailmarketingtool. Het omvat CRM, marketingautomatisering, verkooptools, klantenservice, contentmanagement en zelfs operations. Voor bedrijven die een gecentraliseerd systeem zoeken om alle klantinteracties te beheren, is HubSpot ongeevenaard.

Loops doet één ding en doet dat goed: e-mail. Het richt zich op marketing-e-mails, productupdates en transactionele berichten voor SaaS-bedrijven. Je krijgt geen CRM, geen verkooppijplijn en geen helpdesk, maar wel een tool die uitstekend werkt voor zijn specifieke doel.

Loops is ontworpen om zowel marketing- als transactionele e-mails te verzenden vanuit hetzelfde platform. Hun API is specifiek gebouwd voor ontwikkelaars en biedt uitstekende deliverability voor kritieke berichten zoals wachtwoordresets en facturen.

HubSpot kan transactionele e-mails verzenden, maar dit vereist vaak extra configuratie en integraties. Het platform is primair gericht op marketingcommunicatie, waardoor transactionele berichten soms aan de zijlijn staan.

Loops heeft een schone, intuïtieve interface waarmee je binnen minuten aan de slag kunt. Er is minimale configuratie nodig en de tool doet precies wat je verwacht zonder overbodige menu's of opties.

HubSpot heeft een veel complexere interface met talloze hubs, dashboards en instellingen. Hoewel dit kracht biedt, betekent het ook dat nieuwe gebruikers tijd nodig hebben om zich aan te passen. De leercurve is aanzienlijk steiler dan bij Loops.

HubSpot biedt een marktplaats met duizenden integraties. Of je nu werkt met Salesforce, Shopify, Slack of een niche-tool, de kans is groot dat HubSpot een native koppeling heeft. Dit maakt het een centraal knooppunt in je tech-stack.

Loops heeft minder native integraties, maar biedt een uitstekende API voor custom koppelingen. Voor technische teams die hun eigen integraties willen bouwen, is dit vaak geen probleem. Voor niet-technische teams kan het beperkender zijn.

De prijzen van HubSpot zijn berucht om hun complexiteit. Hoewel er een gratis plan is, stijgen de kosten explosief zodra je professionele functies nodig hebt. Het Marketing Hub Professional-plan begint al bij $800 per maand, en voor Enterprise betaal je al snel duizenden dollars.

Loops hanteert een eenvoudig model gebaseerd op het aantal verzonden e-mails. Je weet precies waar je aan toe bent, ongeacht hoeveel contacten je hebt. Voor startups en kleinere SaaS-bedrijven is dit een stuk prettiger dan het prijsmodel van HubSpot.

HubSpot kan voor SaaS worden gebruikt, maar het is duidelijk gebouwd voor een breder publiek. Veel van de functies, zoals de verkooppijplijn en de servicehub, zijn overbodig voor pure SaaS-bedrijven. Je betaalt voor een compleet pakket terwijl je maar een deel gebruikt.

Loops is specifiek gebouwd voor SaaS en sluit daardoor beter aan bij de behoeften van softwarebedrijven. Voor een nog betere afstemming op SaaS, met name wat betreft betalingsintegraties en omzetattributie, is Sequenzy een uitstekend alternatief vanaf $19 per maand.